Estée Lauder Loyalty Program
Terms and
Conditions of Participation
Chương trình Khách hàng thân thiết Estée Lauder
Điều khoản và điều kiện tham gia
PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS OF PARTICIPATION IN THE ESTÉE LAUDER LOYALTY PROGRAM CAREFULLY. BY PARTICIPATING IN THIS PROGRAM, YOU AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS DESCRIBED HEREIN AND ALL TERMS INCORPORATED BY REFERENCE. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THESE TERMS, DO NOT PARTICIPATE IN THIS PROGRAM.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT CỦA ESTÉE LAUDER. BẰNG VIỆC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH NÀY, BẠN ĐỒNG Ý CHỊU SỰ RÀNG BUỘC CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN ĐƯỢC MÔ TẢ TẠI ĐÂY VÀ TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN ĐƯỢC DẪN CHIẾU. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VUI LÒNG KHÔNG THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH NÀY.
1. Membership Eligibility and Overview
Điều kiện Thành viên và Tổng quan
1.1 The Estée Lauder Loyalty Program (“Program”) is offered at the sole and reasonable discretion of Estee Lauder (Vietnam) LLC, with an address of 235 Nguyen Van Cu Street Tower A, 7th Floor, Royal Tower Cau Ong Lanh Ward, 70000 (“Estée Lauder,” “we,” “our” or “us”). The Program is available to individuals for their personal use only and is limited to one account per individual. Corporations, associations or other groups may not participate in the Program. Individuals who are legal residents of Vietnam and at least 18 years or older are eligible to become members. At least one (1) qualifying purchase is necessary to join the Program. The Program may not be used for any business or commercial purpose and we may refuse to create an account when conditions for eligibility or qualification requirements are not met. Employees and individuals employed by our business partners or vendors are eligible for membership for personal, non-commercial use only as per Estee Lauder Policy.
Chương trình Khách hàng Thân thiết Estée Lauder (“Chương trình”) do Công ty TNHH ESTEE LAUDER (VIỆT NAM), địa chỉ tại 235 Đường Nguyễn Văn Cừ Tòa A, Tầng 7, Tòa Royal Tower, Phường Cầu Ông Lãnh (“Estée Lauder”, “chúng tôi”) toàn quyền quyết định cung cấp. Chương trình chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và giới hạn một tài khoản cho mỗi cá nhân. Các công ty, hiệp hội hoặc nhóm khác không được tham gia Chương trình. Các cá nhân là người cư trú hợp pháp của Việt Nam và từ đủ 18 tuổi trở lên đủ điều kiện trở thành thành viên. Cần có ít nhất một (1) giao dịch mua đủ điều kiện để tham gia Chương trình. Chương trình không được sử dụng cho bất kỳ mục đích kinh doanh hoặc thương mại nào và chúng tôi có thể từ chối tạo tài khoản nếu không đáp ứng đủ điều kiện hoặc yêu cầu. Nhân viên và các cá nhân được tuyển dụng bởi các đối tác kinh doanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi chỉ được phép đăng ký thành viên cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo chính sách của Estée Lauder.
1.2 By joining the Program and becoming a Program member, you (individually and collectively, “you,” “your,” or “Member”), agree that you have read, understood and agreed to be bound by these Program Terms and Conditions of Participation (“Terms”). You may review these Terms and the related policies and FAQs which can be found on https://www.esteelauder.com.vn to understand the terms and conditions that apply to the Program as they may be updated from time to time. These Terms do not alter in any way the terms or conditions of any other agreement you may have with us, including any agreement for products or services. By enrolling in the Program, you also agree to be bound by the Estée Lauder Privacy Policy found on https://www.esteelauder.com.vn/privacy (the “Brand Site”), which are incorporated herein by reference. If you do not agree to these Terms or our Brand Site Privacy Policy, you cannot participate in the Program.
Bằng việc tham gia Chương trình và trở thành thành viên Chương trình, bạn, với tư cách cá nhân và tập thể (“bạn”, “của bạn” hoặc “Thành viên”), đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản và Điều kiện Tham gia Chương trình này (“Điều khoản”). Bạn có thể xem lại các Điều khoản này và các chính sách liên quan cũng như “Các câu hỏi thường gặp” (FAQs) trên https://www.esteelauder.com.vn để hiểu các điều khoản và điều kiện áp dụng cho Chương trình, vì chúng có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Các Điều khoản này không làm thay đổi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của bất kỳ thỏa thuận nào khác mà bạn có thể có với chúng tôi về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách đăng ký tham gia Chương trình, bạn cũng đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách Bảo mật của Estée Lauder trên https://www.esteelauder.com.vn/privacy (“Trang web Thương hiệu”), được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này hoặc Chính sách Bảo mật của Trang web Thương hiệu của chúng tôi, bạn không thể tham gia Chương trình.
2. Program Enrollment
Đăng ký Tham gia Chương trình
2.1 Eligible individuals may enroll in the Program through one of the following options:
Các cá nhân đủ điều kiện có thể đăng ký tham gia Chương trình thông qua một trong các phương thức sau:
2.1.1 Visit Estée Lauder retail store or Estée Lauder counter at a Program-participating department store counter in Vietnam (collectively, the “Store”), tell a beauty advisor (“Beauty Advisor”) you would like to register for the Program and then proceed to complete the registration form.
Đến cửa hiệu Estée Lauder hoặc gian hàng Estée Lauder tại các trung tâm thương mại có tham gia Chương trình tại Việt Nam (gọi chung là “Cửa hàng”) thông báo với nhân viên tư vấn (“Nhân viên Tư vấn”) rằng bạn muốn đăng ký tham gia Chương trình và điền mẫu đăng ký.
2.1.2 You will need to provide your name, mobile phone number, email address, mailing address and birth date in order to enroll. You are responsible for the accuracy of your account information and for updating it as necessary. You may update your personal information by contacting customerservice.vn@esteelauder.com or by visiting any Store and informing a Beauty Advisor you would like to update your information.
Bạn cần cung cấp tên, số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ thư và ngày sinh để đăng ký. Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản của mình và cập nhật thông tin đó khi cần thiết. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ customerservice.vn@esteelauder.com hoặc đến bất kỳ Cửa hàng nào và thông báo với Nhân viên Tư vấn rằng bạn muốn cập nhật thông tin của mình.
2.2 Only one Program account may be associated with a single member and a single email address. In the event of a dispute over ownership of the Program membership account, the member will be deemed to be the authorized account holder of the email address submitted at the time of enrollment. For purposes of these Terms, the "authorized account holder" is the natural person who is assigned to the submitted email address by an internet provider, or online service provider, or other organization (e.g., business, educational institution, etc.) that is responsible for assigning email addresses for the domain associated with the submitted email address.
Mỗi thành viên chỉ được phép có một tài khoản Chương trình duy nhất được liên kết với một địa chỉ email duy nhất. Trong trường hợp có tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản thành viên Chương trình, thành viên sẽ được xem là chủ tài khoản được phép của địa chỉ email đã cung cấp tại thời điểm đăng ký. Vì mục đích của các Điều khoản này, “chủ tài khoản được phép” là cá nhân được chỉ định cho địa chỉ email đã cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ internet, nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến hoặc tổ chức khác (ví dụ doanh nghiệp, cơ sở giáo dục, v.v.,) chịu trách nhiệm chỉ định địa chỉ email cho tên miền liên quan đến địa chỉ email đã cung cấp đó.
3. How the Program Works
Cách thức Hoạt động của Chương trình
3.1 The Program is a way in which we reward and thank our loyal customers for purchasing our products and for participating in certain brand experiences. You are able to earn points by making qualifying purchases. You will receive 1 point for every 1 million Vietnamese Dong (1,000,000 VND) spent on qualifying purchases and in addition to these purchases, we may offer more ways to earn and/or accelerate your points from time to time. Once you earn a certain number of points, you may be eligible for certain benefits and rewards applicable to that number of points, Benefits and rewards may be periodically updated and may be offered on a limited basis. Qualifying purchases and other opportunities to earn points may be posted on the Brand Site or may be published through other media (e.g., in marketing communications, social media, etc.).
Chương trình là cách chúng tôi tri ân khách hàng thân thiết đã mua sản phẩm của chúng tôi và tham gia một số trải nghiệm thương hiệu nhất định. Bạn có thể tích điểm bằng cách thực hiện các giao dịch mua đủ điều kiện. Bạn sẽ nhận được 1 điểm cho mỗi 1 triệu Đồng Việt Nam (1.000.000 VND) chi tiêu cho các giao dịch mua đủ điều kiện và, ngoài các giao dịch mua này, chúng tôi có thể cung cấp thêm các cách để bạn tích điểm thêm và/hoặc đẩy nhanh việc tích lũy điểm theo từng thời điểm. Khi bạn tích lũy được một số điểm nhất định, bạn có thể đủ điều kiện nhận một số quyền lợi và phần thưởng áp dụng cho số điểm đó, các quyền lợi này có thể được cập nhật định kỳ và có thể được cung cấp trên cơ sở giới hạn. Các giao dịch mua đủ điều kiện và cơ hội khác để tích điểm có thể được đăng tải trên Trang web Thương hiệu hoặc được công bố thông qua các phương tiện truyền thông khác (ví dụ trong thông tin tiếp thị, mạng xã hội, v.v).
3.2 Qualifying purchases include regular priced merchandise and exclude eGift Cards, discounts, shipping and delivery charges, and/or other excluded charges specified by us from time-to-time. For your purchase to qualify for the Program, you must be enrolled in the Program the date of purchase and be signed into or linked your account at the time of purchase. However, if your membership in the Program is terminated for any reason and you enroll in a new Program account, any purchases made prior to the date you enroll in a new Program account do not qualify for points.
Các giao dịch mua đủ điều kiện bao gồm hàng hóa theo giá niêm yết thông thường và không bao gồm Thẻ quà tặng điện tử, chiết khấu, phí vận chuyển và giao hàng, và/hoặc các khoản phí bị loại trừ khác do chúng tôi quy định theo từng thời điểm. Để giao dịch mua của bạn đủ điều kiện tham gia Chương trình, bạn phải đăng ký tham gia Chương trình vào ngày mua hàng và phải đăng nhập vào hoặc liên kết tài khoản của mình tại thời điểm mua hàng. Tuy nhiên, nếu tư cách thành viên của bạn trong Chương trình bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào và bạn đăng ký một tài khoản Chương trình mới, bất kỳ giao dịch mua nào được thực hiện trước ngày bạn đăng ký tài khoản Chương trình mới sẽ không đủ điều kiện để tích điểm.
3.3 Purchases made in airport stores and retail stores outside of Vietnam are not qualifying purchases for the purpose of this Program.
Các giao dịch mua tại cửa hàng sân bay và cửa hàng bán lẻ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam không phải là giao dịch mua đủ điều kiện cho mục đích của Chương trình này.
3.4 Your accumulated points are valid from your Program enrolment date until 30 June 2027 (“Initial Reward Term”). Upon expiry of the Initial Reward Term or each Reward Cycle, your points reset to zero (0) and you start accumulating points anew. Your membership shall automatically renew for one (1) year cycles every 1 July thereafter (“Reward Cycle”) unless terminated or modified pursuant to Section 6.
Điểm tích lũy của bạn có hiệu lực từ ngày bạn đăng ký tham gia Chương trình đến ngày 30 tháng 6 năm 2027 (“Kỳ Thưởng Ban đầu”). Sau khi Kỳ Thưởng Ban đầu hết hạn hoặc mỗi Chu kỳ Thưởng hết hạn, điểm của bạn sẽ được đặt lại về không (0) và bạn bắt đầu tích lũy điểm lại từ đầu. Tư cách thành viên của bạn sẽ tự động gia hạn theo các chu kỳ một (1) năm vào mỗi ngày 1 tháng 7 sau đó (“Chu kỳ Thưởng”), trừ khi bị chấm dứt hoặc sửa đổi theo Mục 6.
3.5 Upon expiry of the Initial Reward Term and each Reward Cycle, any unused points will be reset to zero (0) and will not be recovered, reinstated, or refunded and such unused points are not exchangeable for cash, rewards, or products.
Khi Kỳ Thưởng Ban đầu và mỗi Chu kỳ Thưởng kết thúc, mọi điểm chưa sử dụng sẽ về không (0) và sẽ không được khôi phục, phục hồi hoặc hoàn lại và các điểm chưa sử dụng đó không được quy đổi thành tiền mặt, phần thưởng hoặc sản phẩm.
4. Product Rewards and Benefits
Phần thưởng Sản phẩm và Quyền lợi
4.1 As a Member, you earn points that determine your points benefits. Product rewards are redeemed at the Store only. Redemption will be carried out strictly based on your available points and topping up of points with payment to redeem rewards is not allowed.
Là Thành viên, bạn tích điểm để xác định các quyền lợi về điểm của
mình. Phần thưởng sản phẩm chỉ được đổi tại Cửa hàng. Việc đổi
thưởng sẽ được thực hiện nghiêm ngặt dựa trên số điểm hiện có của
bạn và không được phép thanh toán thêm tiền để bù điểm nhằm đổi
thưởng.
4.2 Point Rewards: Starting at designated minimum points, you are eligible to redeem any and all of the points collected during a Reward Cycle for rewards. Reward offerings are subject to availability and must be redeemed at the Store. These rewards are based on the number of points you have accumulated in a Reward Cycle. Other specific rewards vary based on availability. You must use/redeem your available points/rewards prior to the expiry of your Reward Cycle.
Điểm thưởng: Bắt đầu từ số điểm tối thiểu được quy định, bạn đủ
điều kiện đổi bất kỳ hoặc toàn bộ số điểm đã tích lũy trong một Chu
kỳ Thưởng để nhận phần thưởng. Các phần thưởng được cung cấp tùy
thuộc vào tình trạng sẵn có và phải được đổi tại Cửa hàng. Các phần
thưởng này dựa trên số điểm bạn đã tích lũy trong một Chu kỳ Thưởng.
Các phần thưởng cụ thể khác thay đổi tùy theo tình trạng sẵn có. Bạn
phải sử dụng/đổi số điểm/phần thưởng hiện có của mình trước khi Chu
kỳ Thưởng của bạn hết hạn.
4.3 Neither accounts nor Program rewards, benefits and/or points may be transferred, shared or combined. Only the Member paying for the products may accumulate rewards, benefits and/or points. Members will not receive rewards, benefits and/or points on purchases which are reimbursed by corporations or other organizations ineligible to participate in the Program. We reserve the right to monitor the number of accounts per household and refuse, merge or close additional or duplicate accounts at any time. Your account information (including but not limited to security details) is confidential and should not be shared with any other person.
Tài khoản cũng như phần thưởng, quyền lợi và/hoặc điểm của Chương
trình không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc gộp chung. Chỉ Thành
viên thanh toán cho sản phẩm mới được tích lũy phần thưởng, quyền
lợi và/hoặc điểm. Thành viên sẽ không nhận được phần thưởng, quyền
lợi và/hoặc điểm đối với các giao dịch mua được công ty hoặc tổ chức
khác không đủ điều kiện tham gia Chương trình hoàn trả chi phí.
Chúng tôi có quyền giám sát số lượng tài khoản trên mỗi hộ gia đình
và từ chối, hợp nhất hoặc đóng các tài khoản bổ sung hoặc trùng lặp
bất kỳ lúc nào. Thông tin tài khoản của bạn (bao gồm nhưng không
giới hạn ở chi tiết bảo mật), là bảo mật và không được chia sẻ với
bất kỳ người nào khác.
4.4 Rewards, benefits and points earned through the Program have no cash value, are non-transferable, and you have no property rights in or to rewards or other Program benefits. Purchase balances and/or points credited to your Program account will be decreased or reversed, as applicable, if part or all of a purchase is returned or cancelled or if the credit is obtained through fraudulent or other activity that violates these Terms. The sale, barter, transfer, or assignment of any rewards benefits, or points offered through the Program, other than by us, is expressly prohibited.
Phần thưởng, quyền lợi và điểm được tích lũy thông qua Chương trình không có giá trị tiền mặt, không được chuyển nhượng, và bạn không có quyền sở hữu đối với phần thưởng hoặc các quyền lợi khác của Chương trình. Số dư mua hàng và/hoặc điểm được ghi có vào tài khoản Chương trình của bạn sẽ bị giảm hoặc thu hồi, tùy trường hợp áp dụng, nếu một phần hoặc toàn bộ giao dịch mua bị trả lại hoặc hủy bỏ hoặc nếu khoản ghi có được nhận thông qua hoạt động gian lận hoặc hoạt động khác vi phạm các Điều khoản này. Việc bán, trao đổi, chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền lợi phần thưởng hoặc điểm nào được cung cấp thông qua Chương trình, ngoài trường hợp do chúng tôi thực hiện, đều bị nghiêm cấm.
4.5 Rewards cannot be exchanged or returned for points, another product or service or a monetary refund.
Phần thưởng không được đổi hoặc hoàn trả để lấy điểm, lấy sản phẩm
hoặc dịch vụ khác hoặc hoàn tiền.
4.6 The products and services available through the Program and any samples that we may provide to you are for personal use only. You may not sell or resell any of the products, services, or samples you purchase or otherwise receive from us. We reserve the right to refuse, cancel or limit any order, reward, products or services where we reasonably determine, based on available information, that the order may violate the Terms.
Các sản phẩm và dịch vụ có sẵn thông qua Chương trình và bất kỳ mẫu thử nào mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Bạn không được phép bán hoặc bán lại bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc mẫu thử nào mà bạn mua hoặc nhận từ chúng tôi. Chúng tôi có quyền từ chối hủy hoặc giới hạn bất kỳ đơn đặt hàng, phần thưởng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào nếu chúng tôi xác định một cách hợp lý, dựa trên thông tin mà chúng tôi có, rằng đơn đặt hàng đó có thể vi phạm Điều khoản.
4.7 We are not responsible for rewards, benefits and/or points lost or redeemed due to fraudulent activity by you or any third party.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với phần thưởng, quyền lợi và/hoặc điểm bị mất hoặc bị đổi do hoạt động gian lận của bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
4.8 We reserve the right to update Program benefits for each new Reward Cycle, how you earn points and how we evaluate and reward your qualifying purchases and/or other Program activity. Depending on business needs, we reserve the right to place limits on the number of purchases or activities that are eligible for the Program and/or for any given point level, the number or types of rewards you may receive or earn at any given point level, in a given time period or for the duration of the Program, and/or any combination thereof.
Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật các quyền lợi của Chương trình, cách bạn tích điểm và cách chúng tôi đánh giá và thưởng cho các giao dịch mua đủ điều kiện của bạn và/hoặc hoạt động khác c trong Chương trình. Tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh, chúng tôi có quyền đặt giới hạn đối với số lượng giao dịch mua hoặc hoạt động đủ điều kiện tham gia Chương trình và/hoặc cho bất kỳ mức điểm nào, số lượng hoặc loại phần thưởngbạn có thể nhận hoặc kiếm được ở bất kỳ mức điểm nhất định nào, trong một khoảng thời gian nhất định hoặc trong suốt thời gian diễn ra Chương trình, và/hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của các các yếu tố trên.
4.9 If you have concerns that a purchase or other activity was not properly applied to your account, you should contact Estée Lauder Customer Service by sending an email to customerservice.vn@esteelauder.com. Your email must specify your name, mobile number, and email address associated with the Program, the date of the Program activity, and the issue(s) you encountered. This email must be sent within forty-five (45) days from the date the qualifying purchase or other activity of the Program took place. We are not responsible for late notifications about purchases or other Program activities not being credited to an account.
Nếu bạn có quan ngại rằng một giao dịch mua hoặc hoạt động khác
chưa được ghi nhận đúng vào tài khoản của bạn, vui lòng
liên hệ Dịch vụ Khách hàng Estée Lauder bằng cách gửi email đến
customerservice.vn@esteelauder.com. Email của bạn phải nêu rõ tên, số điện thoại di động và địa chỉ
email liên kết với Chương trình, ngày diễn ra hoạt động trong Chương
trình và vấn đề bạn gặp phải. Email này phải được gửi trong vòng
bốn mươi lăm (45) ngày kể từ ngày giao dịch mua hoặc hoạt động khác
trong Chương trình diễn ra. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với
các thông báo chậm trễ về các
giao dịch mua hoặc hoạt động khác trong Chương trình không được ghi nhận vào tài khoản.
4.10 Rewards can only be redeemed at the Store, unless otherwise noted by us.
Phần thưởng chỉ có thể được đổi tại Cửa hàng, trừ khi có thông báo khác từ chúng tôi.
5. Marketing and Program-Related Communications
Thông tin Tiếp thị và Thông tin Liên quan đến Chương trình
5.1 By enrolling in the Program, you will be automatically subscribed to receive and you consent to receive Estée Lauder marketing emails and Program related emails, including Program marketing emails. Examples of Program-related emails include, but are not limited to, redemption confirmation emails, profile update emails, or other communications that relate to your account.
Bằng việc đăng ký tham gia Chương trình, bạn sẽ tự động được đăng ký nhận và bạn đồng ý nhận email tiếp thị của Estée Lauder và email liên quan đến Chương trình, bao gồm email tiếp thị của Chương trình. Ví dụ về email liên quan đến Chương trình bao gồm nhưng không giới hạn ở email xác nhận đổi thưởng, email cập nhật hồ sơ hoặc các thông báo khác liên quan đến tài khoản của bạn.
5.2 You may opt-out of receiving both marketing emails and Program-related emails at any time by following the instructions provided in the email and as otherwise provided in our Brand Site Privacy Policy, but please note that your opt-out would mean for both and not just marketing emails or just Program-related emails. After opting-out of both marketing emails and Program-related emails, your Program membership remains valid, but you will only receive information and updates about the Program and your account by visiting the Store to enquire from a Beauty Advisor. If you terminate your Program membership, you will also no longer receive both marketing and Program-related communications.
Bạn có thể từ chối nhận cả email tiếp thị và email liên quan đến Chương trình bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp trong email và theo cách khác được quy định trong Chính sách Quyền riêng tư trên Trang web Thương hiệu của chúng tôi, nhưng vui lòng lưu ý rằng việc từ chối của bạn sẽ áp dụng cho cả hai loại email, chứ bạn không thể chọn chỉ từ chối email tiếp thị hoặc chỉ từ chối email liên quan đến Chương trình. Sau khi từ chối nhận cả email tiếp thị và email liên quan đến Chương trình, tư cách thành viên Chương trình của bạn vẫn còn hiệu lực, nhưng bạn sẽ chỉ nhận được thông tin và cập nhật về Chương trình và tài khoản của mình bằng cách đến Cửa hàng để hỏi Nhân viên Tư vấn. Nếu bạn chấm dứt tư cách thành viên Chương trình, bạn cũng sẽ không còn nhận được cả thông tin tiếp thị và thông tin liên quan đến Chương trình.
6. Termination and Modification
Chấm dứt và Sửa đổi
6.1 We may amend, suspend or terminate the Program or any feature of the Program from time to time for legitimate business reasons, operational, legal, regulatory, security or fraud-prevention purposes.
Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Chương trình hoặc
bất kỳ tính năng nào của Chương trình tùy từng thời điểm vì các lý
do kinh doanh chính đáng, do yêu cầu hoạt động, pháp lý, quy định
pháp luật, an ninh hoặc phòng chống gian lận.
6.2 Any change will be effective immediately upon posting of such change on our Brand Site, or upon informing you via email, or any other method of communication as registered by you with us.Except as required by law, regulatory requirements, legitimate business needs or to prevent fraud, abuse or security risks, any material adverse change to the Program will not affect rewards or benefits that have already been validly redeemed by you before the effective date of such change. Each changed version of these Terms, our FAQs, and/or the Program or any aspect or feature of the Program shall apply and supersede all previous versions, including the hardcopy version (if any). Unless the Program is terminated by us, your continued participation in the Program, on or after the effective date for any change of the Terms, our FAQs, and/or the Program or any aspect or feature of the Program, will be deemed as full knowledge and acceptance of such change. If you do not agree to any such change, you will need to terminate your membership, in which case you will be provided with a reasonable period, as specified in the applicable notice, to redeem any rewards or points that were validly accumulated prior to the termination date, subject to the Terms.
Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi thay đổi đó được đăng tải trên Trang web Thương hiệu của chúng tôi, hoặc khi chúng tôi thông báo cho bạn qua email, hoặc bằng bất kỳ phương thức liên lạc nào khác mà bạn đã đăng ký với chúng tôi. Trừ trường hợp yêu cầu bởi pháp luật, các quy định, nhu cầu kinh doanh hợp pháp hoặc để ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc rủi ro an ninh, bất kỳ thay đổi bất lợi quan trọng nào đối với Chương trình sẽ không ảnh hưởng đến phần thưởng hoặc lợi ích mà bạn đã đổi hợp lệ trước ngày có hiệu lực của thay đổi đó. Mỗi phiên bản đã thay đổi của các Điều khoản Chương trình này, Các câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi, và/hoặc Chương trình hoặc bất kỳ khía cạnh hoặc tính năng nào của Chương trình sẽ áp dụng và thay thế tất cả các phiên bản trước đó, bao gồm cả phiên bản bản cứng (nếu có). Trừ khi Chương trình do chúng tôi chấm dứt, việc bạn tiếp tục tham gia Chương trình vào hoặc sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản Chương trình, Các câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi, và/hoặc Chương trình hoặc bất kỳ khía cạnh hoặc tính năng nào của Chương trình sẽ được xem là bạn đã biết rõ và chấp nhận thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào như vậy, bạn sẽ cần phải chấm dứt tư cách thành viên của mình, trong trường hợp đó bạn sẽ được cung cấp một khoảng thời gian hợp lý, như được quy định trong thông báo áp dụng, để quy đổi bất kỳ phần thưởng hoặc điểm nào đã được tích lũy hợp lệ trước ngày chấm dứt, theo quy định tại Điều khoản.
6.3 To the extent permitted by law, we reserve the right to discontinue your participation in the Program and to audit your membership account at any time where we reasonably determine any suspected abuse of the Program, failure to adhere to the Terms, illegal activity, fraud, misrepresentation or other conduct inconsistent with these Terms and/or detrimental to us or our interests, including without limitation, any suspected illegal, fraudulent other unauthorized use of any Program rewards, points, cards, credits, vouchers, coupons and/or certificates. We may revoke your membership making you ineligible for further participation in the Program, and cancel any rewards, points or benefits obtained as a result of such conduct. We reserve the right to take any legal action available under applicable law in connection with fraud, abuse, unlawful conduct or material violations of these Terms.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có quyền chấm dứt việc bạn tham gia Chương trình và kiểm tra tài khoản thành viên của bạn bất kỳ lúc nào, nếu chúng tôi xác định một cách hợp lý rằng có bất kỳ hành vi bị nghi ngờ là lạm dụng Chương trình, không tuân thủ bất kỳ Điều khoản Chương trình nào, hoạt động bất hợp pháp, gian lận, khai báo sai hoặc hành vi khác không phù hợp với các Điều khoản Chương trình này và/hoặc gây bất lợi cho chúng tôi hoặc lợi ích của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ việc bị nghi ngờ sử dụng bất hợp pháp, gian lận hoặc trái phép nào đối với bất kỳ phần thưởng, điểm, thẻ, khoản ghi có, phiếu giảm giá, mã giảm giá và/hoặc chứng nhận nào của Chương trình. Chúng tôi có thể thu hồi tư cách thành viên của bạn và bạn không còn đủ điều kiện tiếp tục tham gia Chương trình nữa và hủy bỏ bất kỳ phần thưởng, điểm hoặc lợi ích nào bạn nhận được do hành vi đó. Chúng tôi có quyền thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào theo luật hiện hành liên quan đến gian lận, lạm dụng, hành vi bất hợp pháp hoặc vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
6.4 If you decide you no longer want to be a part of the Program, you may cancel your membership by contacting customerservice.vn@esteelauder.com or by visiting any Store and tell a Beauty Advisor you would like to cancel. Please note that your voluntary cancelation of your membership will take immediate effect, all unused points, rewards and benefits associated with your membership will expire as of the effective date of cancellation and cannot be redeemed thereafter, .
Nếu bạn quyết định không muốn tham gia Chương trình nữa, bạn có thể hủy tư cách thành viên bằng cách liên hệ customerservice.vn@esteelauder.com hoặc đến bất kỳ Cửa hàng nào và thông báo với Nhân viên Tư vấn rằng bạn muốn hủy. Xin lưu ý rằng việc bạn tự nguyện hủy tư cách thành viên sẽ có hiệu lực ngay lập tức, tất cả điểm, phần thưởng và quyền lợi chưa sử dụng liên quan đến tư cách thành viên của bạn sẽ hết hạn kể từ ngày hủy và không thể được sử dụng sau đó.
7. Disclaimer of Warranties; Limitation of Liability
Tuyên bố Miễn trừ Bảo đảm; Giới hạn Trách nhiệm
7.1 NEITHER ESTÉE LAUDER NOR OUR PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES,
PARTNERS, OR LICENSORS MAKE ANY REPRESENTATIONS
OR WARRANTIES OF ANY KIND WHATSOEVER, EXPRESS OR IMPLIED, IN
CONNECTION WITH THESE TERMS OR THE PROGRAM OR ANY OF THE REWARDS OR
BENEFITS ASSOCIATED WITH THE PROGRAM INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO,
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT OR FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, EXCEPT TO THE EXTENT SUCH REPRESENTATIONS AND
WARRANTIES ARE NOT LEGALLY EXCLUDABLE.
ESTÉE LAUDER CŨNG NHƯ CÔNG TY MẸ, CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐỐI TÁC HOẶC BÊN CẤP PHÉP CỦA CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM NÀO DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC CHƯƠNG TRÌNH HOẶC BẤT KỲ PHẦN THƯỞNG HOẶC QUYỀN LỢI NÀO LIÊN QUAN ĐẾN CHƯƠNG TRÌNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, KHÔNG VI PHẠM HOẶC PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, TRỪ KHI CÁC TUYÊN BỐ VÀ BẢO ĐẢM ĐÓ KHÔNG THỂ BỊ LOẠI TRỪ THEO PHÁP LUẬT.
7.2 YOU AGREE THAT, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEITHER ESTÉE LAUDER NOR OUR PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, PARTNERS, OR LICENSORS WILL BE RESPONSIBLE OR LIABLE IN CONTRACT, WARRANTY OR IN TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) FOR ANY (a) INTERRUPTION OF BUSINESS; (b) ACCESS DELAYS OR ACCESS INTERRUPTIONS TO THE PROGRAM; (c) DATA NON-DELIVERY, LOSS, THEFT, MISDELIVERY, CORRUPTION, DESTRUCTION OR OTHER MODIFICATION; (d) ANY INACCURACIES OR OMISSIONS IN PROGRAM CONTENT; OR (e) EVENTS BEYOND OUR REASONABLE CONTROL. WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES THAT ANY DEFECTS OR ERRORS WILL BE CORRECTED.
BẠN ĐỒNG Ý RẰNG, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, ESTÉE LAUDER CŨNG NHƯ CÔNG TY MẸ, CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐỐI TÁC HOẶC BÊN CẤP PHÉP CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOẶC CÓ NGHĨA VỤ BỒI THƯỜNG THEO HỢP ĐỒNG, BẢO ĐẢM HOẶC NGOÀI HỢP ĐỒNG, BAO GỒM SƠ SUẤT, ĐỐI VỚI BẤT KỲ (a) GIÁN ĐOẠN KINH DOANH; (b) CHẬM TRỄ TRUY CẬP HOẶC GIÁN ĐOẠN TRUY CẬP VÀO CHƯƠNG TRÌNH; (c) KHÔNG CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU, MẤT MÁT, ĐÁNH CẮP, CHUYỂN NHẦM, HƯ HỎNG, PHÁ HỦY DỮ LIỆU HOẶC SỬA ĐỔI KHÁC CỦA DỮ LIỆU; (d) BẤT KỲ SỰ KHÔNG CHÍNH XÁC HOẶC THIẾU SÓT NÀO TRONG NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH; HOẶC (e) CÁC SỰ KIỆN NẰM NGOÀI SỰ KIỂM SOÁT HỢP LÝ CỦA CHÚNG TÔI. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM RẰNG BẤT KỲ KHIẾM KHUYẾT HOẶC LỖI NÀO SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA.
7.3 FURTHER, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEITHER ESTÉE LAUDER NOR OUR PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, PARTNERS, OR LICENSORS WILL BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND (INCLUDING LOST PROFITS) RELATED TO THE PROGRAM AND/OR YOUR PARTICIPATION THEREIN, WHETHER IN CONTRACT, WARRANTY OR IN TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND IN NO EVENT SHALL OUR MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY FOR SUCH CLAIMS EXCEED SIX HUNDRED THOUSAND VIETNAMESE DONG (600,000 VND).
HƠN NỮA, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, ESTÉE LAUDER CŨNG NHƯ CÔNG TY MẸ, CÔNG TY CON, CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐỐI TÁC HOẶC BÊN CẤP PHÉP CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, NGẪU NHIÊN HOẶC HỆ QUẢ NÀO DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO ( BAO GỒM LỢI NHUẬN BỊ MẤT), LIÊN QUAN ĐẾN CHƯƠNG TRÌNH VÀ/HOẶC VIỆC BẠN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH, DÙ THEO HỢP ĐỒNG, BẢO ĐẢM HOẶC NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM SƠ SUẤT) NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ VÀ TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI CÁC KHIẾU NẠI ĐÓ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SÁU TRĂM NGHÌN ĐỒNG VIỆT NAM (600.000 VND).
7.4 YOU AGREE THAT NO CLAIMS OR ACTION IN CONTRACT, WARRANTY OR IN TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) ARISING OUT OF, OR RELATED TO, YOUR PARTICIPATION IN THE PROGRAM, USE OF ANY REWARDS OR OTHER BENEFIT OR THESE TERMS MAY BE BROUGHT BY YOU MORE THAN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION RELATING TO SUCH CLAIM OR ACTION AROSE. IF YOU ARE DISSATISFIED WITH THE PROGRAM, TERMINATION OF YOUR MEMBERSHIP IN THE PROGRAM IS YOUR SOLE REMEDY. WE HAVE NO OTHER OBLIGATION, LIABILITY, OR RESPONSIBILITY TO YOU.
BẠN ĐỒNG Ý RẰNG KHÔNG CÓ KHIẾU NẠI HOẶC HÀNH ĐỘNG NÀO THEO HỢP ĐỒNG, BẢO ĐẢM HOẶC NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM SƠ SUẤT) PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH, VIỆC SỬ DỤNG BẤT KỲ PHẦN THƯỞNG HOẶC QUYỀN LỢI NÀO KHÁC HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, ĐƯỢC BẠN ĐƯA RA SAU HƠN MỘT (1) NĂM KỂ TỪ KHI NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN KHIẾU NẠI HOẶC HÀNH ĐỘNG ĐÓ PHÁT SINH. NẾU BẠN KHÔNG HÀI LÒNG VỚI CHƯƠNG TRÌNH, BIỆN PHÁP DUY NHẤT LÀ CHẤM DỨT TƯ CÁCH THÀNH VIÊN CỦA BẠN TRONG CHƯƠNG TRÌNH. CHÚNG TÔI KHÔNG CÓ BẤT KỲ NGHĨA VỤ, TRÁCH NHIỆM HOẶC NGHĨA VỤ BỒI THƯỜNG NÀO KHÁC ĐỐI VỚI BẠN.
8. Indemnification
Bồi thường
To the fullest extent permitted by applicable law, you agree to defend, indemnify and hold us, our parents, subsidiaries, affiliates, partners, licensors, officers, directors, employees, and agents harmless for any loss, damages or costs, including reasonable attorneys' fees actually incurred by us arising from any third party claim, action, or demand to the extent such claim, action or demand results from your breach of these Terms, or your violation of any applicable law, regulation or third-party rights in connection with your participation in the Program.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường cho chúng tôi, công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, đối tác, bên cấp phép, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của chúng tôi không bị thiệt hại đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào, bao gồm phí luật sư hợp lý mà chúng tôi phải trả phát sinh từ bất kỳ khiếu nại, hành động hoặc yêu cầu nào của bên thứ ba trong trường hợp khiếu nại, hành động hoặc yêu cầu đó xuất phát từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào liên quan đến việc bạn tham gia Chương trình.
9. Governing Law and Disputes
Luật Điều chỉnh và Tranh chấp
9.1 This Program and these Program Terms will be governed by and construed in accordance with the laws of Vietnam.
Chương trình này và các Điều khoản Chương trình này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
9.2 Any dispute, or disagreement arising out of, or in connection with the Program must be first resolved by negotiation. In case a dispute is not resolved amicably by the Parties after 45 days from the date the dispute arises, either Party shall have the right to submit the dispute to Arbitration at the Vietnam International Arbitration Center (VIAC) in accordance with the Arbitration Rules of VIAC. The number of arbitrators is one. Place of arbitration: Ho Chi Minh City. The language of arbitration is Vietnamese. The losing party shall bear all arbitration fees and expenses and shall indemnify the winning Party for all attorneys' fees incurred by this Party due to the arbitration proceedings. The arbitrator's award shall be binding and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction.
Mọi tranh chấp hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến Chương trình trước tiên phải được giải quyết bằng đàm phán. Trong trường hợp tranh chấp không được các Bên giải quyết hòa giải sau 45 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, mỗi Bên đều có quyền đưa tranh chấp ra Trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc Trọng tài của VIAC. Số lượng trọng tài viên là một. Địa điểm trọng tài: Thành phố Hồ Chí Minh. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt. Bên thua kiện phải chịu mọi lệ phí và phí trọng tài và phải bồi thường cho Bên thắng kiện tất cả các chi phí luật sư phát sinh từ quy trình tố tụng trọng tài. Phán quyết của trọng tài sẽ có tính ràng buộc và có thể được ghi nhận là phán quyết tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền.
9.3 Notwithstanding the foregoing, to the extent you have in any manner violated or threatened to violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of our affiliates, partners or licensors or otherwise have a cause of action in equity, we may seek injunctive or other appropriate relief in any court of competent jurisdiction and you consent to jurisdiction and venue in any such court for such purposes..
Bất kể những điều đã nêu ở trên, trong trường hợp bạn vi phạm hoặc đe dọa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc quyền sở hữu trí tuệ của các công ty liên kết, đối tác hoặc bên cấp phép của chúng tôi, hoặc có bất kỳ lý do nào khác để khởi kiện, chúng tôi có thể yêu cầu biện pháp khẩn cấp hoặc các biện pháp khắc phục thích hợp khác tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền và bạn đồng ý với thẩm quyền và địa điểm xét xử tại bất kỳ tòa án nào như vậy cho các mục đích đó.
10. Privacy
Quyền riêng tư
The personal information collected from you in connection with the Program, including but not limited to purchases made in connection with your Program membership, will be used and disclosed by us in accordance with the Estée Lauder Privacy Policy. Without limiting the foregoing, we will use and retain your personal information to (1) provide goods and services to you, such as servicing and maintaining your Program membership with us; (2) protect against deceptive and fraudulent activity; (3) enable internal uses that are consistent with our Privacy Policy; and (4) comply with a legal obligation.
Please refer to Vietnam All Brands Consumer Privacy Policy (Vietnamese) – The Estée Lauder Companies Inc. for further details on our Privacy Policy
Thông tin cá nhân thu thập từ bạn liên quan đến Chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao dịch mua được thực hiện liên quan đến tư cách thành viên Chương trình của bạn, sẽ được chúng tôi sử dụng và chia sẻ theo Chính sách Quyền riêng tư của Estée Lauder. Không giới hạn những điều đã nêu ở trên, chúng tôi sẽ sử dụng và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn để (1) cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như phục vụ và duy trì tư cách thành viên Chương trình của bạn với chúng tôi; (2) bảo vệ ngăn ngừa hoạt động lừa dối và gian lận; (3) cho phép các mục đích sử dụng nội bộ phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi; và (4) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng của Tập đoàn Estée Lauder tại Việt Nam để biết thêm chi tiết về Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
11. Entire Agreement; Waiver; and Survival
Toàn bộ Thỏa thuận; Miễn trừ; và Hiệu lực Sau Chấm dứt
11.1 These Program Terms contains the entire agreement of the Parties regarding the subject matter of the Program and there are no other promises or conditions in any other agreement, oral or written regarding this subject matter. These Terms supersede any prior written or oral agreements between Estée Lauder and you regarding the subject matter of the Program. Unless expressly set forth otherwise, in the event of a conflict between these Terms and any other documentation exchanged between Estée Lauder and you, these Terms shall prevail.
Các Điều khoản Chương trình này cấu thành toàn bộ thỏa thuận của Các Bên liên quan đến Chương trình và không có bất kỳ cam kết hoặc điều kiện nào khác trong bất kỳ thỏa thuận nào khác, bằng lời nói hoặc bằng văn bản, liên quan đến nội dung này. Các Điều khoản này thay thế bất kỳ thỏa thuận bằng văn bản hoặc bằng lời nói nào trước đây giữa Estée Lauder và bạn liên quan đến nội dung của Chương trình. Trừ khi được quy định rõ ràng khác, trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các Điều khoản này và bất kỳ tài liệu nào khác được trao đổi giữa Estée Lauder và bạn, các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
11.2 The failure of Estée Lauder to enforce any provision of these Terms shall not be construed as a waiver or limitation of Estée Lauder’s right to subsequently enforce and compel in strict compliance with every provision of these Terms.
Việc Estée Lauder không thực thi bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không được hiểu là sự từ bỏ hoặc giới hạn quyền của Estée Lauder trong việc sau đó thực thi và buộc yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt mọi điều khoản của các Điều khoản này.
11.3 The following Sections shall survive the cancellation or termination of the Program and your membership: 7, 8, 9 and 10.
Các Mục sau đây sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi Chương trình và tư cách thành viên của bạn bị hủy bỏ hoặc chấm dứt: 7, 8, 9 và 10.
12. Contact Us
Liên hệ với Chúng tôi
For more information about the Program and your membership, please email us at customerservice.vn@esteelauder.com. We are not responsible for requests or correspondence lost or delayed in the mail or over the Internet.
You may also find useful information in our FAQs.
Để biết thêm thông tin về Chương trình và tư cách thành viên của bạn, vui lòng gửi email đến customerservice.vn@esteelauder.com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu hoặc thư từ bị mất hoặc chậm trễ qua đường bưu điện hoặc Internet.
Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin hữu ích trong phần Các câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi.